Algemene Voorwaarden – Het Lekkerste Kookboek

Versie: 1.1
Laatste update: 3 juni 2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.hetlekkerstekookboek.nl en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via deze webshop.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

De webshop www.hetlekkerstekookboek.nl is onderdeel van:
Royal Alpha Company B.V.
Vestigingsadres: A. van Duinkerkenstraat 14, 7552VS, Hengelo, NL
KvK-nummer: 96773510
BTW-nummer: NL867759380B01
E-mailadres: info@hetlekkerstekookboek.nl
Bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 18.00

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Royal Alpha Company B.V. via www.hetlekkerstekookboek.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen consument en ondernemer.
2.2. Door gebruik te maken van de website en/of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2.3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en informatie

3.1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van typ- of drukfouten en prijswijzigingen.
3.2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Royal Alpha Company B.V. niet.
3.3. Afbeeldingen zijn illustratief; kleine afwijkingen in uiterlijk of specificaties zijn toegestaan.

Artikel 4 – Overeenkomst

4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Royal Alpha Company B.V. deze schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
4.2. Royal Alpha Company B.V. behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
4.3. Alle communicatie verloopt via e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken en onderhouden van een correct e-mailadres.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, uitsluitend bij fysieke producten.
5.2. De herroepingstermijn begint op de dag na ontvangst van het product.
5.3. Bij digitale producten (zoals e-books) vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
5.4. De kosten van retourzending zijn altijd voor rekening van de klant.
5.5. Royal Alpha Company B.V. kan wachten met terugbetaling tot het product retour is ontvangen en gecontroleerd.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Digitale producten, e-books of downloads na levering
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd (bijvoorbeeld geopende voedingsproducten)

Artikel 7 – Levering en verzendtermijnen

7.1. Royal Alpha Company B.V. streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.
7.2. Genoemde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.3. Royal Alpha Company B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, ziekte, vakantie, drukte, transportproblemen of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
7.4. Na verzending ontvangt de klant een e-mail met bevestiging en, indien beschikbaar, trackinginformatie.
7.5. Verzendkosten en verdere informatie over het bestelproces zijn te vinden op www.hetlekkerstekookboek.nl/bestellen-en-verzenden. Deze informatie maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
7.6. Verzendingen vinden primair nationaal plaats; internationale verzending is mogelijk na overleg.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

8.1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
8.2. Royal Alpha Company B.V. behoudt zich het recht voor prijzen te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
8.3. Betaling dient direct en volledig te geschieden via de beschikbare betaalmethoden (zoals Mollie of Pay.nl) via iDEAL, PayPal, creditcard en bankoverschrijving.
8.4. Bij niet-tijdige betaling is Royal Alpha Company B.V. gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden en eventuele kosten op de klant te verhalen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. Royal Alpha Company B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
9.2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
9.3. Royal Alpha Company B.V. is niet verantwoordelijk voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de producten of het verstrekken van onjuiste gegevens door de klant.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de content van de website (teksten, afbeeldingen, recepten, etc.) berusten bij Royal Alpha Company B.V. of haar licentiegevers.
10.2. Niets van de website mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid, of openbaar gemaakt.

Artikel 11 – Privacy

11.1. Royal Alpha Company B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de geldende wetgeving.
11.2. Raadpleeg de Privacy- en Cookieverklaring op www.hetlekkerstekookboek.nl/privacy voor uitgebreide informatie.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

12.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking per e-mail te worden gemeld.
12.2. Royal Alpha Company B.V. zal binnen 14 dagen reageren en waar mogelijk een passende oplossing bieden.
12.3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.4. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.